Capítulo 01 · Mercurio: la cuenta de Google entera
Search, Shopping, Performance Max, YouTube, Demand Gen y remarketing viven en la misma cuenta y compiten por el mismo presupuesto. Si nadie le da a cada campaña su papel, se pisan. Performance Max se apunta ventas de tu marca y la campaña de búsqueda paga clics que habrías tenido gratis. Como agencia Google Ads, llevamos la cuenta entera, le decimos a Google qué conversiones valen dinero y te enseñamos cada mes qué vendió cada campaña.
Imagen: NASA/JHU APL/Carnegie Institution of Washington (MESSENGER)
Perfil de misión
Trabajamos con tiendas online que tienen su catálogo en Merchant Center, empresas de servicios y B2B que venden por presupuesto o llamada, y negocios cuya cuenta ya tiene histórico y parece gastar más de lo que devuelve. Los problemas típicos son campañas sin estructura, un retorno que sube y baja sin explicación y conversiones que no se corresponden con ventas.
Pedimos una facturación desde 100.000 € al año y una inversión en Google desde 500 €/mes. Si todavía facturas menos, empieza por una consultoría con nuestro CEO.
No encajamos si:
Instrumentación
Revisamos la estructura, los términos de búsqueda por los que pagas, qué cuenta Google como conversión, el feed de Merchant Center y los solapes entre campañas. Recibes un documento con lo que se conserva, lo que se rehace y en qué orden.
Corregimos títulos, atributos, precios y disponibilidad, revisamos los productos rechazados y agrupamos el catálogo por margen, para no pujar igual por un producto que te deja poco que por uno que te deja mucho.
Las campañas automáticas optimizan hacia lo que les digas que es una conversión. Si cualquier formulario cuenta, te traerán formularios, valgan o no. Por eso importamos a Google Ads las conversiones de tu CRM (lead cualificado, oportunidad, venta), medimos las llamadas y, en tiendas, configuramos el ecommerce de GA4 con consent mode. Cuando el caso lo pide, montamos seguimiento desde el servidor. Si comparas agencias de Google Ads, pregunta hacia qué conversión optimiza cada una.
Cada semana revisamos términos de búsqueda, pujas, presupuestos y feed. Cada mes recibes un informe con lo invertido, las ventas o leads de cada campaña y los cambios previstos, y decidimos contigo qué crece y qué se corta.
Plan de vuelo
Plan de misión
Desde 750 €/mes
Google Ads cuenta como un canal: YouTube, Demand Gen y Performance Max van dentro de su cuota. Meta, TikTok o LinkedIn, si los sumas, llevan su propio fee. No cobramos ningún porcentaje sobre la inversión. La puesta en marcha de la medición es un pago único de 700 € al empezar, también si ya tienes algo montado. La cuota exacta de tu cuenta te la damos en el diagnóstico, después de revisarla. Sin IVA, porque facturamos desde Canarias; si tu empresa está en Canarias, se suma el IGIC. Tienes todos los servicios en nuestra página de precios.
Registro de misiones
| Cliente | Qué es | Campañas | Cifras publicadas |
|---|---|---|---|
| Deduce Data Solutions | IA industrial con venta B2B de ticket alto (PCTCAN, Santander) | Search sobre búsqueda activa y páginas de aterrizaje específicas | ROI x13,87; conversión +30 % |
| Espacio Kernel | Coworking en Santa Cruz de Tenerife | Google Ads orientado a llamadas y Google Maps, junto a una web rediseñada con SEO on-page | +97 leads; ocupación permanente +100 % |
| Kokoro Records | Productora musical de Tenerife, single «Somos Canarias» | YouTube Ads a bajo coste en Latinoamérica y campañas geolocalizadas en Canarias, junto a un influencer | más de 200.000 visitas en YouTube; más de 100.000 reproducciones la primera semana; +110 % de seguidores |
Deduce Data Solutions. En venta B2B de ticket alto empezamos por las búsquedas con intención y sumamos otros tipos de campaña solo cuando los datos lo piden.
Espacio Kernel. La conversión que se buscaba era la llamada. Las cifras son del proyecto completo, que incluyó la web rediseñada con SEO on-page, un trabajo que explicamos en nuestro servicio de SEO.
Kokoro Records. YouTube también se compra desde Google Ads, y aquí la inversión se dividió por geografía. En un lanzamiento musical, las reproducciones son el objetivo, así que en este caso sí son la cifra que importa.
Los resultados dependen del modelo de negocio, margen, inversión, histórico de datos, oferta, creatividad y capacidad comercial del cliente.
Centro de control
En BlueGrow, Google Ads lo lleva una persona especializada en ese canal. Hace la auditoría, ejecuta los cambios y te cuenta en la revisión mensual qué ha vendido cada campaña.
Antes de despegar
Puede hacerlo si nadie lo controla. Por eso separamos Performance Max y Shopping de las búsquedas de marca, excluimos tu marca donde la plataforma lo permite y leemos aparte las ventas de marca y las de clientes nuevos. Así sabes si Performance Max trae ventas nuevas o se apunta las que ya tenías.
Por etapas intermedias, mientras madura la venta. Importamos desde tu CRM el lead, el lead cualificado y la oportunidad, y optimizamos las campañas hacia las etapas más cercanas a la venta. El coste por cliente se lee cuando cierran los primeros; hasta entonces, te damos el plazo sin adornarlo.
Sí. La cuenta está a tu nombre y la inversión se paga a Google desde ella; nosotros entramos con el acceso que tú nos das. Si un día dejamos de trabajar juntos, retiras ese acceso y la cuenta, las campañas y todo su histórico siguen siendo tuyos.
Depende de lo que diga la auditoría. Lo que funciona se conserva, porque su histórico ayuda a las campañas automáticas. Lo que no, se rehace por fases y midiendo cada cambio. En el diagnóstico gratuito ya te adelantamos qué parte de tu cuenta aprovecharíamos.
No. Cobramos un fee mensual por canal, desde 750 €/mes. La inversión que gestionamos puede moverlo por tramos, cuando la cuenta pide más trabajo, pero dentro de cada tramo no ganamos más porque gastes más. Un porcentaje premiaría que gastaras más aunque no vendieras más. La inversión la pagas tú a Google y nunca pasa por nuestras manos.
Frecuencia abierta
Si tu cuenta gasta y no sabes qué te devuelve cada campaña, el diagnóstico te lo dice en 7 días: qué conservaríamos, qué cambiaríamos y cuánto costaría.
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